105 lượt xem
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG
Tất cả sản phẩm khi mua tại HGA đều có thể đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để được thực hiện đổi trả hàng hoá, Quý khách không cần có hóa đơn, HGA quản lý theo dõi thời hạn và lịch sử bảo hành/ dịch vụ của sản phẩm theo số series No. của từng board mạch và số Series No. Vì vậy Quý khách vui lòng bảo vệ, không cạo/ tẩy xóa/ sửa đổi các số series No.
I. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện trong Chính sách đổi trả hàng hóa của HGA như sau:
Hoàng Gia Automation (HGA) quy định chính sách cho đổi hàng chỉ áp dụng cho các đơn hàng có tổng giá trị hàng đổi dưới 100 triệu đồng và phải do trường hợp hai bên mua và bán có sai sót mã hàng trong quy trình xử lý đơn hàng giao, hoặc do khách hàng đặt hàng sai công suất so với công suất yêu cầu sử dụng thực tế.
Sản phẩm khi mua từ hệ thống phân phối của HGA chỉ được đổi hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng (theo Phiếu giao hàng). Sản phẩm khi đổi trả phải còn nguyên vẹn, nguyên thùng vỏ hộp, chưa sử dụng, không trầy xước, đầy đủ phụ kiện, tài liệu và bao bì.
Khi Quý khách có nhu cầu đổi trả sản phẩm hoặc các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khác, vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ INVT theo địa chỉ hoặc số điện thoại sau đây:
Trung tâm dịch vụ INVT tại khu vực Miền Bắc
Địa chỉ: Số 703 Thiên Lôi, Phường Vĩnh Niệm, Quận Lê Chân, Hải Phòng
Hotline: 0919.343.368 (Ms. Nga)
Email: tudonghoahoanggia1@gmail.com
Sự pháp triển của các ngành công nghiệp hiện đại đòi hỏi các hệ thống điều khiển phải liên tục cải tiến về công nghệ phải tinh vi hơn, chính xác hơn và đáp ứng nhanh hơn để đảm bảo quá trình sản xuất hiệu quả. Xu hướng này kéo theo nhu cầu sử dụng...
GÓI BÁNH CHƯNG XANH” CHÀO XUÂN QUÝ MÃO Ngày 16/1 vừa qua, với tinh thần đón Tết vô cùng rạo rực, ban lãnh đạo Hoàng Gia Automation phát động cuộc thi “GÓI BÁNH CHƯNG XANH – CHÀO XUÂN QUÝ MÃO 2023” cho toàn thể cán bộ nhân viên tại công ty. Giai đoạn chuẩn bị...
Kính gửi: Quý Khách hàng, Đối tác Nhân dịp năm mới và Tết cổ truyền Quý Mão 2023, Công ty TNHH Công Nghệ Tự Động Hoá Hoàng Gia xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách hàng & Đối tác lời Chúc Mừng Năm Mới, kính chúc Quý khách: An Khang Thịnh Vượng...
Lắp đặt biến tần cho máy kéo thép sẽ giúp dễ dàng điều chỉnh tốc độ máy, hạn chế phế phẩm, đồng thời nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường và tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai. Tổng quan ứng dụng biến tần cho máy kéo thép Sau thời gian...
Kính gửi: Quý Khách hàng, Đối tác Công ty TNHH công nghệ tự động hóa Hoàng Gia (HGA) xin chân thành cảm ơn sự đồng hành, tin tưởng và hợp tác của Quý Khách hàng, Đối tác trong suốt thời gian qua. Hòa chung niềm vui hân hoan chào đón năm mới 2023, để Quý...
Để chào đón xuân Quý Mão 2023 cũng như nhìn lại một năm 2022 với thật nhiều biến động, ngày 23/12/2022 vừa qua, công ty TNHH Công nghệ tự động hóa Hoàng Gia đã tổ chức thành công Year End Party với sự hiện diện của các vị khách quý, Ban Lãnh đạo công ty...
Bạn mất thời gian tìm kiếm thiết bị điện công nghiệp?
Khu vực Hải Phòng | Khu vực khác | ||
Dưới 3triệu | Trên3 triệu | Chuyển phát nhanh | Chuyển phát chậm |
Có phí (*) | Miễn phí (**) | Có phí (***) | Miễn phí (****) |
* Khách hàng có thể ghé lấy trực tiếp tại kho HGA hoặc HGA sẽ hỗ trợ giao những đơn hàng này nếu như có chuyến giao hàng cùng hướng. (Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn hàng khác, dao động từ 1 – 3 ngày)
** Thời gian giao hàng tùy thuộc vào thời điểm đặt hàng:
– Đặt hàng trước 9h: Đơn hàng sẽ được giao trong buổi sáng cùng ngày.
– Đặt hàng sau 9h đến 14h: Đơn hàng sẽ được giao trong buổi chiều cùng ngày.
– Đặt hàng sau 14h: Đơn hàng sẽ được giao trong buổi sáng hôm sau.
*** Khách hàng sẽ chịu phí chuyển phát nhanh(1 ngày)
**** HGA sẽ hỗ trợ phí chuyển phát chậm (5-7 ngày)
>>Xem chi tiết “Hình thức Vận Chuyển“
HGA luôn quan tâm đến những ưu tư, lo lắng của khách hàng trong việc chọn cho mình những sản phẩm phù hợp, chất lượng với giá cả cạnh tranh nhất.
– Tư vấn linh hoạt, tự động chuyển đến cho những người có chuyên môn phù hợp nhằm đáp ứng 1 cách chính xác nhất mọi yêu cầu của khách hàng.
– Hỗ trợ kỹ thuật cho tất cả các sản phẩm trong hầu hết các hệ thống phân phối điện.
– Hỗ trợ cài đặt, lắp đặt miễn phí qua điện thoại, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tại công trường.
– Chính sách: “Thay thế hàng trước, thủ tục hoàn thiện sau” giúp khách hàng khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
>> Xem chi tiết: “Hỗ trợ khách hàng“
Thời gian bảo hành 24 tháng đối với biến tần tính từ khi giao nhận hàng
HGA nhận bảo hành miễn phí khi:
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
– Sản phẩm hư hỏng linh kiện trong máy hoặc lỗi do nhà sản xuất
– Còn nguyên tem bảo hành của HGA, không bị rách nát hay hư mất
Nếu hết thời hạn bảo hành, Hoàng Gia sẽ hỗ trợ sửa chữa miễn phí (chỉ tính tiền thiết bị để sửa chữa) hoặc tư vấn lắp mới nếu như không thể sửa chữa được.
>>Xem chi tiết “Chính Sách Bảo Hành“
HGA luôn quan tâm đến các dịch vụ hướng đến khách hàng, tạo sự an tâm, sự hài lòng nơi khách hàng khi trải nghiệm mua hàng tại HGAutomation
Đặc biệt là những khách hàng thân quen luôn được quan tâm đặc biệt như:
– Tặng quà mỗi khi lễ tết đến.
– Chính sách hỗ trợ giá tốt, thưởng khi đạt doanh số theo tháng, quý, năm.
– Hỗ trợ về thanh toán, thủ tục mua hàng, bảo hành, bảo trì, giao hàng, …
– Được tham gia miễn phí những sự kiện do HGA tổ chức.
>>Xem chi tiết “Hệ thống đại lý biến tần INVT“
Đăng ký nhận khuyến mại hấp dẫn nhất qua email