HGA luôn quan tâm đến những ưu tư, lo lắng của khách hàng trong việc chọn cho mình những sản phẩm phù hợp, chất lượng với giá cả cạnh tranh nhất.

– Tư vấn linh hoạt, tự động chuyển đến cho những người có chuyên môn phù hợp nhằm đáp ứng 1 cách chính xác nhất mọi yêu cầu của khách hàng.

– Hỗ trợ kỹ thuật cho tất cả các sản phẩm trong hầu hết các hệ thống phân phối điện.

– Hỗ trợ cài đặt, lắp đặt miễn phí qua điện thoại, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tại công trường.

– Chính sách: “Thay thế hàng trước, thủ tục hoàn thiện sau” giúp khách hàng khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.

Thời gian bảo hành 24 tháng đối với biến tần tính từ khi giao nhận hàng

HGA nhận bảo hành miễn phí khi:

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành

– Sản phẩm hư hỏng linh kiện trong máy hoặc lỗi do nhà sản xuất

– Còn nguyên tem bảo hành của HGA, không bị rách nát hay hư mất

Nếu hết thời hạn bảo hành, Hoàng Gia sẽ hỗ trợ sửa chữa miễn phí (chỉ tính tiền thiết bị để sửa chữa) hoặc tư vấn lắp mới nếu như không thể sửa chữa được.

>>Xem chi tiết “Chính Sách Bảo Hành“

HGA luôn quan tâm đến các dịch vụ hướng đến khách hàng, tạo sự an tâm, sự hài lòng nơi khách hàng khi trải nghiệm mua hàng tại HGAutomation

Đặc biệt là những khách hàng thân quen luôn được quan tâm đặc biệt như:

– Tặng quà mỗi khi lễ tết đến.

– Chính sách hỗ trợ giá tốt, thưởng khi đạt doanh số theo tháng, quý, năm.

– Hỗ trợ về thanh toán, thủ tục mua hàng, bảo hành, bảo trì, giao hàng, …

– Được tham gia miễn phí những sự kiện do HGA tổ chức.

>>Xem chi tiết “Hệ thống đại lý biến tần INVT“